物業(yè)類型各有不同，使用性質(zhì)也千差萬別，但物業(yè)管理的內(nèi)容基本一樣，按服務(wù)性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、有針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。

　　常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住戶提供的最基本的管理與服務(wù)，目的是確保物業(yè)的完好與正常使用，保證正常的工作生活秩序和凈化、美化環(huán)境。公共性服務(wù)的具體內(nèi)容和要求通常在物業(yè)管理委托合同中明確規(guī)定。因此，物業(yè)管理企業(yè)就有義務(wù)按時(shí)按質(zhì)提供這類服務(wù)；住戶在享受這些服務(wù)時(shí)也不需要事先再提出或做出某種約定。

　　公共服務(wù)內(nèi)容主要有以下8項(xiàng)：

　　房屋建筑主體的管理。這是為保持房屋完好率、確保房屋使用功能而進(jìn)行的管理與服務(wù)工作。房屋基本情況的掌握；房屋修繕及其管理；房屋裝修管理等各項(xiàng)工作。

　　房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。這是為保持房屋及其配套附屬的各類設(shè)備、設(shè)施的完好及正常使用而進(jìn)行的管理工作。各類設(shè)備、設(shè)施基本情況的掌握；各類設(shè)備、設(shè)施的日常運(yùn)營(yíng)、保養(yǎng)、維修與更新的管理。

　　環(huán)境衛(wèi)生的管理。包括樓宇內(nèi)外物業(yè)環(huán)境的日常清掃保潔、垃圾清除外運(yùn)等工作。

　　綠化管理。包括園林綠地的營(yíng)造與保養(yǎng)、物業(yè)整體環(huán)境的美化等。

　　治安管理。樓宇內(nèi)外的安全、保衛(wèi)、警戒、對(duì)各種突發(fā)事件的預(yù)防與處理以及排除各種干擾，保持物業(yè)區(qū)域的安靜。

　　消防管理?；馂?zāi)的預(yù)防及發(fā)生火災(zāi)時(shí)的救護(hù)與處理。

　　車輛道路管理。車輛的保管、道路的管理、交通秩序的維護(hù)等。