物業(yè)服務水平不僅關系著轄區(qū)的居民，還影響到一個地方的文明城市創(chuàng)建工作。近年來，滁州市瑯琊區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理模式，著力提升物業(yè)服務水平，推進物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作落到實處。

位于瑯琊區(qū)創(chuàng)業(yè)北路的陽光河畔怡園是政府安置小區(qū)，總建筑面積17.8萬平方米，共11棟，總戶數(shù)為1270戶。過去，一些業(yè)主將電動車帶到家里充電，這種行為存在著嚴重的安全隱患，遭到了很多群眾的反對。

為破解物業(yè)服務中的問題，結合爭創(chuàng)全國文明城市的契機，瑯琊區(qū)大力推進“紅色物業(yè)”建設，以黨建引領物業(yè)工作，積極解決此類投訴。

陽光河畔怡園在成立“紅色物業(yè)”后，針對電動車上樓充電的問題，小區(qū)物業(yè)召集創(chuàng)業(yè)北路社區(qū)人員、物業(yè)經(jīng)理、黨員樓棟長代表進行協(xié)商。大家坐在紅色議事廳，圍繞著電動車上樓問題展開交流。經(jīng)過協(xié)商，大家認為應該在電梯內(nèi)安裝“便民椅”，既阻止了電動樓上樓，又方便老人乘坐電梯。事實證明了，此舉有效治理了電動車上樓的現(xiàn)象。

“2017年公司物業(yè)成立黨支部以來，我們將‘客戶為上’工作要求與‘打造紅色物業(yè)’的工作思路有機融合，在陽光河畔怡園小區(qū)深耕樓宇黨建，厚植紅色基因，有效提升了物業(yè)服務溫度，增強了居民的幸福感和滿意度。”陽光河畔怡園的物業(yè)公司（華彩物業(yè)）總經(jīng)理黃大海說。

滁州開展創(chuàng)建文明城市工作以來，陽光河畔怡園的物業(yè)公司（華彩物業(yè)）積極響應，圍繞創(chuàng)建文明城市的要求，扎實展開各項活動。如今，小區(qū)面貌發(fā)生了很大變化，還多了紅色驛站、晾曬區(qū)、電動車棚、公益廣告宣傳、便民服務等等便民設施。

據(jù)悉，瑯琊區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)380個，涉及居民2.8萬戶。該區(qū)將紅色物業(yè)融入物業(yè)管理中后，不僅有效提高了社區(qū)物業(yè)服務水平，改善了物業(yè)小區(qū)人居環(huán)境，還積極助力滁州市爭創(chuàng)全國文明典范城市建設。

據(jù)瑯琊區(qū)住建局副局長陳曉嬌介紹，除打造“紅色物業(yè)”外，該區(qū)還從物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務技能、綜合執(zhí)法進小區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)信用管理體系、小區(qū)安全管理等方面著手，竭力為市民提供更加文明的生活環(huán)境。